{"id":2499,"date":"2017-10-05T04:33:48","date_gmt":"2017-10-05T04:33:48","guid":{"rendered":"https:\/\/atiksoluciones.com\/?p=2499"},"modified":"2020-06-21T21:07:50","modified_gmt":"2020-06-21T21:07:50","slug":"nuevas-tendencias-medios-de-comunicacion-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/atiksoluciones.com\/en\/nuevas-tendencias-medios-de-comunicacion-sociales\/","title":{"rendered":"Nuevas Tendencias de los medios de comunicaci\u00f3n social"},"content":{"rendered":"

2017 ha sido un gran a\u00f1o para las redes sociales. Twitter ha tenido una actualizaci\u00f3n de 280 caracteres, las plataformas visuales como Instagram y Snapchat contin\u00faan expandi\u00e9ndose (con rumores de un pr\u00f3ximo dise\u00f1o 4×4 alrededor de Instagram), y los videos en directo son ahora una de las formas m\u00e1s atractivas de contenido. A puertas de terminar el a\u00f1o 2017, ahora es el momento de comenzar a construir su estrategia de medios sociales para el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Conozca a continuaci\u00f3n las nuevas tendencias para el 2018.<\/span><\/p>\n

\u00a0El video continuar\u00e1 creciendo en importancia<\/strong><\/div>\n
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Todo el mundo sabe que el contenido de v\u00eddeo, especialmente el\u00a0streaming o video en vivo\u00a0 ha ido creciendo en popularidad en los \u00faltimos a\u00f1os.\u00a0Debido a esta demanda, es uno de los formatos m\u00e1s valiosos que las marcas deben aprovechar.\u00a0Se ha demostrado que los videos generan mayor compromiso, incluyendo m\u00e1s gustos, retweets, comentarios y acciones, especialmente en Facebook.\u00a0Y con nuevos formatos como la transmisi\u00f3n en vivo que aparecen todos los d\u00edas en varios canales sociales, hay muchas opciones para integrar v\u00eddeo en su estrategia de marketing de medios sociales existentes.<\/p>\n

En general, tener la capacidad de crear contenido de v\u00eddeo (en m\u00faltiples formatos) de forma continua – y la estrategia para vincular a su p\u00e1gina web – ser\u00e1 fundamental en el 2018.<\/p>\n<\/div>\n

Los Chatbots har\u00e1 el servicio al cliente m\u00e1s f\u00e1cil y m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong><\/div>\n
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Un chatbot es una aplicaci\u00f3n de software construida que simula una conversaci\u00f3n humana. Act\u00faa como un representante de servicio al cliente, pero lo hace de una manera muy agradable a pesar de ser automatizado. Los Chatbots ayudan a las personas 24\/7 y ayudan a mejorar los ingresos mediante la construcci\u00f3n de relaciones duraderas con los clientes potenciales.<\/p>\n

El uso de chatbots para proporcionar servicio al cliente, enviar recibos y ofertas especiales a los clientes realmente ha despegado en el 2017. Con los clientes que quieren (y esperan) respuestas inmediatas a sus preguntas<\/strong>, los chatbots son una soluci\u00f3n ideal especialmente cuando la comunicaci\u00f3n es a trav\u00e9s de Facebook Messenger. Los Chatbots permiten a las marcas interactuar r\u00e1pidamente con los clientes de una manera que ellos sentir\u00e1n un servicio m\u00e1s personalizado y r\u00e1pido.<\/p>\n

Para las marcas que tienen miles, o incluso millones, de seguidores, la adopci\u00f3n de una estrategia de marketing personalizada para cada cliente es casi imposible.\u00a0Los Chatbots ayudan a crear interacciones uno-a-uno\u00a0con cada seguidor y respondiendo de inmediato a sus preguntas.\u00a0Son puntuales y siempre educados, sin importar lo grosero que sean las respuestas del cliente ellos no conocen el estr\u00e9s.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda, hay al menos\u00a0100.000 bots activos cada mes en Facebook Messenger, y m\u00e1s de dos mil millones de mensajes se intercambian entre marcas y usuarios cada mes.<\/p>\n

Si usted a\u00fan no ha considerado a los chatbots para su negocio, no dude en ponerse en contacto con nosotros que estamos preparados para brindarle estos servicios.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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